이용안내

뒤로가기
회원가입 안내

JJNINE을 찾아주셔서 감사합니다.


[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 10,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 7일
  • 배송 안내 :


    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    특별한 사정으로 배송이 지연될 경우 문자연락을 드립니다.
    배송은 결제확인 순서로 처리됩니다.

교환/반품 안내

상품 구매하시기 전 디자인 및 옵션을 꼼꼼히 확인해 주시고 신중한 구매 부탁드립니다.


교환 및 반품이 가능한 경우

상품 배송 받으신 날로부터 24시간 이내 접수, 7일이내에 접수한 경우.

교환은 사유와 함께 교환의사를 꼭 밝혀주셔야 하며, 24시간내에 고객센터나 게시판으로 교환 접수 신청 후 7일안에 제이제이나인에 제품이 도착하여야 합니다

단순변심에 의한 교환, 반품은 고객님께서 (왕복)택배요금 전액을 부담해 주셔야 하며, 상품의 문제가 있거나, JJNINE의 실수로 인한 교환배송비는 JJNINE에서 부담하며 불량일 경우에는 동일상품, 동일사이즈, 동일한 색상으로만 교환해 드립니다.
*
카드와 실시간 계좌이체의 취소를 원하시는 경우는 승인사의 승인을 거처 처리가 되므로 처리기간은 약 7~14일정도 소요되고 있습니다
.

교환 및 반품이 불가능한 경우


저희 JJNINE에서는 시간경과에 따라 재판매가 어려운 경우 교환 및 환불이 불가능 합니다.

소재의 특성상 단순 피팅만 해보신 경우라도 텍제거. 늘어남, 오염, 향기가 배어 있는 상품은 재판매와 공급처 교환이 어려우므로 교환/반품에 어려움이 있는점 양해 부탁드립니다.
받아보신 상품이 불량일 경우일지라도 착용흔적이 있어나 향기, 세탁, 임의로 수선하신 경우에는 반품은 불가합니다
.

*
라피아 또는 지사 소재의 경우 천연소재로 염색시 칼라 차이가 조금씩 있을 있습니다.

 천연소재 특성상 겉이나 안쪽에 나오는 올풀림현상은 자연스러운 것으로 반품사유가 될 수 없습니다.


※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불 안내
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.